本報記者 劉琪
8月26日上午9時，在24小時服務的海巢暖心驛站前，一場“清涼之約”正悄然升溫?？h委社會工作部的工作人員忙著將防暑禮包遞到外賣騎手、快遞員手中，藿香正氣水、風油精、毛巾在陽光下泛著柔和光澤，每一件物品都像精準對接需求的“解藥”，為他們驅(qū)散高溫帶來的疲憊與不適。
作為服務新就業(yè)群體的前沿陣地，這座海巢暖心驛站率先啟用人臉識別智能鎖，刷臉即可進入，實現(xiàn)24小時“不打烊”服務。站內(nèi)貼心配備了桌椅、空調(diào)、飲水機、微波爐、無線網(wǎng)絡、充電設(shè)備及含急救與解暑藥品的醫(yī)藥箱，還設(shè)有定期更新黨報黨刊和行業(yè)書籍的“紅色悅讀角”，一站式滿足新就業(yè)群體休憩、學習、應急等多元需求。
“剛跑完早高峰，衣服就沒干過，這風油精和毛巾太實用了！”餓了么騎手李強接過禮包時，指節(jié)還沾著汗水，黝黑的臉上卻漾開笑意。從事外賣行業(yè)3年的他，對夏日“烤驗”有著最直觀的感受：“中午送餐時，頭盔曬得能煎雞蛋，車座燙得不敢碰，就怕突然頭暈中暑?，F(xiàn)在有了這些東西，跑單時心里就踏實多了。”
不遠處，京東快遞員徐紅被驛站溢出的涼意吸引，她徑直走向飲水機接了杯水。“現(xiàn)在隨時能進來歇腳、充電、吹空調(diào)，就像找到了‘臨時的家’。”她對著鏡子理了理被汗水浸濕的劉海，鏡中映出驛站里整齊的桌椅、書架上的書籍，還有醫(yī)藥箱上“應急使用”的紅色標識，一股暖意從心底悄然漫上來。
這場“清涼之約”的背后，是一座城市對新就業(yè)群體的深情注視?？h委社會工作部相關(guān)負責人坦言：“新就業(yè)群體是城市運轉(zhuǎn)的‘毛細血管’，他們騎著電動車穿梭在大街小巷，把外賣送到居民家門口，把快遞送進社區(qū)樓道，在高溫下、暴雨中維系著城市的活力，越是極端天氣，他們的堅守越顯珍貴，我們做這些，就是想讓他們知道，有人惦記著他們的辛勞。”
24小時暖心驛站，正是我縣新就業(yè)群體服務網(wǎng)絡的生動縮影。“布點跟著需求走、建設(shè)貼著實用走、服務圍著暖心走”，這是縣委社會工作部打造服務網(wǎng)絡的核心原則。依托大數(shù)據(jù)熱力圖分析外賣騎手、快遞員的活動軌跡，我縣在商圈、市場、物流園等高頻聚集區(qū)科學增設(shè)站點，同時對老舊驛站實施“一站一策”升級——翻新外立面、更新指引標識、增設(shè)安全監(jiān)控，讓老站點煥發(fā)新活力。
據(jù)統(tǒng)計，我縣新就業(yè)群體總量已達13000余名，主要包括外賣員、快遞員、貨車司機、網(wǎng)約車司機、重點網(wǎng)絡主播等。這個龐大的群體像流動的血液，日夜滋養(yǎng)著城市的肌理，也讓精準服務成為基層治理的“必答題”。
“上次我同事送餐時突然頭暈，來這兒喝了支藿香正氣水，在沙發(fā)上躺了10分鐘就緩過來了。”美團騎手張力邊給手機充電邊說，驛站的人臉識別系統(tǒng)更是讓大家贊不絕口，“不用帶卡，刷臉就能進，哪怕凌晨兩三點送完單，也能進來喝口熱水、吹會兒空調(diào)。”
從單個驛站的“點”，到覆蓋全域的“網(wǎng)”，縣委社會工作部整合工會、城管等多部門資源，統(tǒng)一站點外觀形象。所有新建及提升的驛站均設(shè)置醒目、規(guī)范、清晰的標識標牌，讓新就業(yè)群體“一眼找到家”。目前，縣城范圍內(nèi)有76個基層服務站點，織就了一張溫暖的“服務網(wǎng)”?？h里還通過官方平臺發(fā)布站點分布圖和服務清單，線上線下同步更新，讓服務信息真正觸手可及，它們像散落在城市各處的“暖心坐標”，讓奔波的人們總能在需要時找到?？康母蹫?。
服務的溫度，更在常態(tài)化的堅守中傳遞?？h委社會工作部始終將新就業(yè)群體黨建工作與服務保障相結(jié)合，春送技能、夏送清涼、秋送助學、冬送溫暖，法律援助、健康體檢、政策宣講等活動接連不斷。僅今年夏天，就已開展2次“送清涼”活動，發(fā)放防暑降溫禮包300余份；而遍布全縣的“暖心驛站”，每年服務新就業(yè)群體超20萬人次。這些點滴付出，像春雨般浸潤人心，也讓“聽黨話、跟黨走”的信念在潛移默化中扎根。
“下一步，我們將探索更多元的服務模式，加強與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌資源配置，拓展服務半徑，建設(shè)一批“友好社區(qū)”“友好小區(qū)”“友好商圈”“友好停車場”等友好場景。”縣委社會工作部副部長劉亞男表示，持續(xù)以黨建為引領(lǐng)，把服務觸角延伸到新就業(yè)群體最需要的地方，及時解決他們的急難愁盼問題，用黨的溫度托舉奮斗熱度，讓每一位為城市付出的勞動者都能感受到“家”的溫暖?！ 。ū緱l新聞版權(quán)歸濱海日報所有，轉(zhuǎn)載請注明出處。）
